Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn bedoeld voor aankopen door particuliere klanten bij Aldo Meubelen B.V., handelend onder de naam [handelsnaam].

Vestigingsadres: [straat, huisnummer, postcode, plaats en land]. E-mailadres: [contactadres]. Telefoon: [telefoonnummer]. KvK-nummer: [nummer]. Btw-identificatienummer: [nummer].

Deze voorwaarden beschrijven de afspraken voor het bestellen van producten via onze webshop. U moet ze vóór het bestellen kunnen lezen en bewaren. Uw wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden.

[Vul de ingangsdatum in en bevestig of ook zakelijke bestellingen worden geaccepteerd. Voor zakelijke klanten kunnen afzonderlijke afspraken nodig zijn.]

Lees vóór uw aankoop de productomschrijving en specificaties. Controleer bij meubels zoals banken, tafels, stoelen, kasten en bedden de afmetingen, het materiaal, de kleur en of het meubel door de doorgang naar uw ruimte past. Neem bij twijfel contact met ons op.

Het geleverde product moet overeenkomen met de gemaakte afspraken. Een advies om afmetingen en geschiktheid te controleren beperkt uw recht op een deugdelijk product niet.

Controleer uw producten, aantallen en gegevens voordat u de bestelling verstuurt. Bewaar de bevestiging van uw bestelling.

[Leg vast op welk moment de overeenkomst tot stand komt, welke bevestiging de klant ontvangt en hoe onjuiste bestelgegevens kunnen worden aangepast. Stem dit af op de daadwerkelijke checkout.]

Vóór het plaatsen van een bestelling moet de totale prijs duidelijk zijn, inclusief toepasselijke belastingen en eventuele bezorgkosten. De beschikbare betaalmogelijkheden worden tijdens het afrekenen getoond.

[Controleer de btw-instellingen, betaalmethoden en betalingstermijn. Vul eventuele betaalinstructies en toeslagen in; er worden geen onbekende extra kosten aangenomen in dit concept.]

[Vul de leveringslanden, bezorgkosten, verwachte levertijden en vervoerder(s) in.] Geef een correct afleveradres door en meld een probleem met de levering via onze contactpagina.

Bij vertraging informeren wij u over de verdere afhandeling. De wettelijke regels over levering, risico en ontbinding blijven van toepassing.

Bij een online aankoop heeft u als consument doorgaans 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na ontvangst. Meld binnen deze termijn duidelijk dat u de aankoop wilt herroepen. Daarna heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.

U mag het product bekijken en beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk is. Gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan tot waardevermindering leiden.

Retouradres: [volledig retouradres]. Retourkosten: [vul in wie deze draagt en informeer de klant vóór aankoop]. Voeg vóór ingebruikname het wettelijke modelformulier voor herroeping toe. Een eigen duidelijke herroepingsverklaring blijft ook mogelijk.

Na herroeping betalen wij binnen 14 dagen terug. Wij mogen wachten totdat het product is ontvangen of u aantoont dat het is teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurt. Bij herroeping van de volledige bestelling worden ook de kosten van de standaard heenlevering terugbetaald.

Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalwijze, tenzij u uitdrukkelijk met een andere kosteloze methode instemt. Extra kosten voor een duurdere bezorgoptie dan de standaardlevering hoeven niet te worden terugbetaald.

U heeft recht op een product dat doet wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. Meld een defect, beschadiging of verkeerde levering en vermeld uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem.

Een eventuele fabrieksgarantie komt boven op uw wettelijke rechten. [Vul de klachtenprocedure en eventuele aanvullende garantie in zonder wettelijke rechten te beperken.]

Neem voor vragen over uw aankoop contact met ons op via [contactadres] of onze contactpagina. Vermeld voldoende informatie zodat wij uw bestelling kunnen terugvinden.

[Vul de gebruikelijke reactietermijn en een eventuele daadwerkelijke aansluiting bij een geschillenregeling in. Er wordt geen aansluiting bij een keurmerk of geschillencommissie verondersteld.]